万が一ご利用上で不具合やエラーと思われる事象が起きた場合は、
大変恐れ入りますが、ヘルプセンター右上の「リクエストを送信」より、以下の内容と共に詳細をお送り頂けますでしょうか。
- 使用環境
- スマホorPC(iPhone12、Android/Windows、macなど。またそのOSバージョン）
- ブラウザ（Google Chrome、Safariなど）
- 事象の発生手順
- この画面から、このボタンを押した/この内容を入力したら発生した など
- 事象の詳細
- エラーが出ている（どんなエラーか）
- エラー画面になる（どんな画面か）
- 入力欄が反応しない、ボタンが押せない、画面が遷移しないなど
※エラー画面などのスクリーンショットや、入力内容など、画像をご一緒に頂けますと
より早く調査をさせて頂く事が可能なため、添付を頂けますと幸いです。
サポートスタッフからシステム担当へ共有の上、確認・対応させて頂きます。
何卒宜しくお願いいたします。