カウンセリングは、当日1時間前まで予約可能となっております。
SMART CARECONにてカウンセリングの予約枠を登録いただいた場合、当日の1時間前になった時点で、相談者さまから見た画面では予約枠が非表示となります。
(例)
13:00~14:00に予約枠を設定した場合、当日11:59まで予約可能
※弊社では「必要と感じたらすぐに」カウンセリングを受けることを推奨しております。「相談者さまが受けたいと思った時にすぐカウンセリングを受けられる」体制を作れたらと考えておりますので、無理のない範囲で、当日1時間前までのご予約に対応いただけると助かります。
※当日の予約受付が困難な場合等は、受付中止したいタイミングでご自身の予約枠を削除いただいても構いません。
※当日直前に仮予約が入り、対応が難しい場合は、[予約確定]をせず、[予約キャンセル]の処理を行ってください。その際、キャンセル理由の記載をお願いします(相談者へ内容が送付されますので記載内容には十分ご注意ください)。詳細は、下記ページを参照してください。
※仮予約が入った後、[予約確定][予約キャンセル]いずれの処理もせず予約日を過ぎた場合は、翌日、自動的にキャンセルされます。